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        1.   網站首頁   售后服務
          案例分類
          鈑金加工
          激光加工
          數控沖床加工
          數控折彎加工
          龍門銑加工
          售后服務
           

           售后服務體系

          一、 服務理念---全心全意,盡心盡力

          服務體現了一個品牌的實力和承諾,公司憑借雄厚的實力,全心全意為客戶提供售前、售中和售后服務,盡心盡力協助客戶邁向成功。

          二、 服務宗旨---質量優良、用戶至上

          亨興凱奉行“質量優良、用戶至上”原則,時刻以客戶利益為重,處處為客戶著想,不斷地開拓創新,為客戶創造價值。

          三、 服務規范---誠信、專業、迅捷

          為更好地服務客戶,我們建立了標準、規范的客戶服務體系,為客戶提供的個性化服務,力爭以全面、細致的服務讓客戶滿意,進一步增強客戶對公司的信心與認同。

          四、 售后服務承諾:

            1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到。

          2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意。

          3、保修期限:免費保修期壹年,終身維護。

          4、保修期內:免費提供所有設備的維護及軟件維護、系統擴充及升級等技術支持服務,所有設備維修服務、軟件維護、升級均為上門服務,由此產生的費用不再收取。

            5、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,一個工作日內及時指派專業技術人員免費上門服務。

          6、服務原則:產品保修期為一年,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。

          蘇公網安備 32050702010371號

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